Saat melakukan transaksi dan terjadi kesalahan,kamu dapat menggunakan fitur Refund di menu Riwayat Transaksi

2. Klik Batalkan untuk pembatalan transaksi. Stok produk dan pendapatan akan kembali seperti semula.

3. Setelah klik Batalkan akan muncul konfirmasi seperti berikut, klik Lanjut

4. Selanjutnya akan diarahkan metode pengembalian yang digunakan transaksi tersebut dibatalkan apakah Tunai atau Non tunai. Jika sudah klik Kembalikan Dana

5. Selanjutnya akan muncul notifikasi dimana pengembalian sesuai yang dipilih. Klik Ya, lanjutkan

6. Transaksi yang dibatalkan akan terdapat keterangan sesuai metode yang dibatalkan dan tertera di bagian detail pembelian paling bawah

7. Pada riwayat transaksi akan tertulis Dibatalkan

Pada bagian dashboard bagian metode pembayaran akan muncul detail Pembatalan Tunai dan metode non tunai yang dipilih

Pada bagian rekap kas akan sesuai dimana masing-masing sudah tertera bagian pembatalan Tunai dan non tunai

Mengapa masih dalam pengembalian Tunai ?

Pastikan sudah update versi terbaru karena pengembangan ini tersedia di update versi 5.1.0 build 1

Apakah pembatalan yang lalu ikut berubah setelah update?

Tidak. Pembatalan sebelum update tetap tercatat sebagai Tunai. Penerapan baru ini hanya berlaku untuk pengembalian setelah update aplikasi terbaru

Apakah QRIS atau Custom Label bisa dipilih sebagai metode refund?

Tidak bisa dan refund nontunai memakai metode aktif pengguna seperti Transfer, Debit, e-wallet dan lainya

Apakah pengembalian bisa dilakukan saat offline?

Tidak. Pengembalin tetap membutuhkan koneksi internet

Apakah bisa edit metode pengembalian ?

Belum bisa. Pastikan kasir memilih metode yang sesuai sebelum klik"Kembalikan Dana."

Kalau masih ada pertanyaan seputar artikel ini dapat langsung hubungi Customer Happiness Qasir melalui Live Chat di Bantuan Qasir maupun Website Qasir dan Contact Center hello@qasir.id. Jangan lupa follow instagram @qasir.id untuk mengetahui informasi terbaru dari Qasir.